Kunden schätzen unseren Service.
Wir legen den Schwerpunkt auch auf unsere Serviceleistungen, denn nur wer sich gut aufgehoben fühlt, kommt auch gerne wieder. Und für das Wiederkommen bedanken wir uns bei unseren Kunden mehrfach jährlich mit tollen Aktionen.
Sollten Sie, wider Erwarten, mit den bei uns erworbenen Gleitsichtgläsern nicht zurecht kommen, tauschen wir Ihnen diese - ohne Mehrkosten - innerhalb von 6 Monaten ab Kaufdatum in ein Paar Fern- und ein Paar Lesegläser in gleicher Qualität um.
Sollten sich die von uns ermittelten Brillenwerte innerhalb von 6 Monaten ab Kaufdatum ändern, bekommen Sie kostenlos gleichwertigen Ersatz, sofern es sich um eine angefertigte Brille aus unserem Haus handelt.
Bei berechtigten Produktions- oder Materialmängeln bei einer Brille aus unserem Haus, bekommen Sie diese innerhalb von 2 Jahren kostenlos ersetzt bzw. repariert.
Der ausgewiesene Preis auf unseren Brillenfassungen beinhaltet bereits Kunststoffgläser mit Ihren Fern*- oder Lesewerten*.
Innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum ersetzen wir Ihnen - bei Vorlage der beschädigten Gläser oder einer polizeilichen Verlustmeldung Ihrer Brille, die Gläser in gleichen Werten und gleicher Beschaffenheit zu 50%.
10% Treuebonus erhalten Sie von uns, wenn Sie innerhalb von 24 Monaten ab Kaufdatum eine weitere Brille für sich bei uns erwerben (Sonderangebote ausgenommen, nicht übertragbar).
Kaufen Sie gleichzeitig 2 Brillen in gleichen Stärken und gleicher Gläserausführung, erhalten Sie auf die günstigere Brille 50% Nachlass.
Ihre Brille wird in unserer eigenen Meisterwerkstatt im Haus angefertigt.